接单:
1.公路运输主管从客户那里接受(传真)运输计划。
2.公路运输调度从客户那里收到提货单。
三是核对单证。
注册：
1.运输调度在登记表上分配送货目的地，收货客户指定送货号码。
2.司机(指定人员和车辆)到运输调度中心取货单，并在运输登记本上签字。
调用安排:
1.填写运输计划。
2.填写运输路线，发送情况，跟踪反馈表。
三是电脑输单。
车队交换:
根据交货方向，重量，体积，统筹安排车辆。
2.向客户报告运输计划，确认到达工厂的提货时间。
提货和运输:
一是检查车辆状况。
2.按时到达客户提货仓库。
三是办理提货手续。
4.提货，盖车棚，锁箱门。
5.办理出厂手续。
6.通过电话通知接收客户预约时间。
途中跟踪:
1.建立收货客户档案。
2.司机及时反馈路上的信息。
3.通过电话联系收货客户发货。
4.填写跟踪记录。
5.如有异常，及时联系客户。
到达签收:
1.电话或传真确认到达时间。
司机用EMS或FAX传真将回单返回本公司。
三是签收运输单。
定期向客户发送回单。
5.及时向客户反馈当地市场的住所。
收据：
按时准确地到达指定的卸货地点。
二是货物交接。
3.100%签收，确保运输产品的数量和质量与客户发货单一。
4.了解送货人在当地市场销售客户产品的情况。
运输结算:
1.整理收费账单。
2.向客户提交收费汇总表，确认后返回结算中心。
3.结算中心开具发票，向客户收取运费。
